10月20日(金)
今日も、雨ながら金曜日でもあるし、スタッフさんをいつもより多く出勤依頼したものの・・。
待機の時間が延々と・・。
気持ちを切り替えて、コミュニケーションの時間を過ごすことに・・。
スタッフを抱えている身の私・・。
そこにスタッフの生活があり、だから経費を賄い、更に利益を生まないと・・。
度々のメールは、お客様には、きっと『しつこいなぁ~・・』って思われている事でしょうね・・。
でも、今、美多佳で営業先があるのは、ママだけだから、私がやるしかない・・。
かつてはスタッフ任せで、自らこれほど営業したことは無かった・・。
お客様は、営業と思われるメールには無反応で、本当に、みじめな気持になってしまう・・。
そんな中、『ママからのしつこいメールが・・』と言いながら、船橋のほうからご来店下さったお客様・・。
涙が出るほどに感謝。
閉店後・・。
終電も終わり、杉並から通勤しているスタッフさんと三人で、お隣の中国料理店で食事をし、そして、不義理してしまっている知人のカラオケスナックに遊びに行き・・。
そこで、数か月前までよく来て下さっていたお客様と鉢合わせ・・。
お客様たちは、罰が悪そうで、悪いことしちゃったかな。
お客様が、来たいと思えるようなお店に出来なった私の方が、恥ずかしく情けない気持ちになりましたがね~~。
翌朝、5時30分・・、スタッフとお客様様を駅まで送り、帰宅。
雨の中を来て下さったお客様にも、ご満足頂け、ご無沙汰していたお店にも顔が出せ、スタッフもカラオケ歌いまくって、ストレス解消したみたいだし・・、良いおもてなしが出来ました。
充実感・・